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车票应与责任共存
2016-06-27 高铁网

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  暑期将至,全国铁路即将迎来暑运高峰。近日,成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票的事件被媒体报道,小胡对火车票实名制提出质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。(合肥晚报6月22日)
  
  还记得那首经典的歌吗,“今天的你我,怎样重复昨天的故事,这一张旧船票,能否登上你的客船。”通过那一张旧船票,才能登上你的客船,那么那张船票就可以作为一种凭证。同样,我们也都坐过火车,购买过火车票,火车票就是我们乘车的一种凭证。
  
  在列车上,我们时常会因为列车拥挤或者人潮拥挤,不小心丢失了火车票,在列车上检票的时候我也曾经历过火车票丢失被要求补票,但是列车员告诉我,补票了之后到站口找退票窗口查询可以退得相应的补票金额。
  
  从原来购买一票难求的火车票,到现在实名制购票,车票与身份证相对应,固然是一件好事,可以有效的防止我们俗称的黄牛再倒买倒卖车票,假如车票丢失了,至少在购票系统中有记录,拿着身份证也是个有效证件。那么问题来了,实名制在对于上文小胡同学丢失火车票问题,车站人员依旧遵从铁路旅客运输规程要求其补票,网上因为这个事情议论纷纷,也许是因为很多人也曾经历过相同的事情。
  
  对于这件事情每个人都有每个人的说法,也许是因为铁路基础设施还不够完善,那个地方还没有建设好刷身份证就可以出站的设施,设施建设力度还是需要加强。纵观这个事件,有人支持有人反对,我认为加入铁路不存在实名制购票,那么票就是唯一的乘车凭证,那么由于自己的粗心弄丢了车票,这个责任我认为不应该由严格遵守铁路旅客运输规程作业的车站工作人员承担。
  
  在面对乘客下车后丢失车票的问题,我认为一方面旅客要自觉意识到车票的重要性,对自己要有一种责任感,另一方面,铁路部门也要加快基础设施的建设,同时与时俱进,完善相关的规章制度来为旅客提供更多的便利与保障。(梁志鹏)

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