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积分兑换火车票 铁路惠民服务更出彩
2018-01-04 高铁网

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  记者从铁路部门获悉,自上月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务,会员可凭积分兑换列车车票。(1月2日 金华新闻网)

  据了解,2017年12月20日起,年满12周岁的自然人,通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分)。积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

  众所周知,在我们的生活中,“会员制”、“积分制”早已充斥在各行各业。然而,此次铁路部门能够顺应时代发展,推出积分兑换车票服务,可谓是广大出行者的福音,这不仅贴近百姓生活,更是铁路部门进一步优化客运服务有效供给,为适应市场需求而推出的多样化、个性化服务,增加了旅客乘车旅行获得感。

  近年来,铁路的飞速发展,全社会是有目共睹的,铁路之所以能成为民众的出行首选,不仅仅是因为在硬件上的提升,而更多的是在服务上下足功夫。此次,铁路部门恰逢其时的推出“畅行”常旅客会员制,这也是铁路部门在继手机、互联网在线购票选座、接续换乘以及微信支付上线后的又一便民举措。同时,也是中国铁路在市场化进程中迈出的又一坚实步伐,从最初一家独大的“铁老大”,到如今不断提升服务质量的“店小二”,让我们看到的是铁路部门在市场化进程中,以服务民生为根本的坚定信念。

  最后,笔者衷心希望铁路部门根据市场变化及广大旅客的意见建议,持续优化完善相关服务举措,今后能推出更多优惠措施,努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。【作者:周小衡】

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