2018年1月15日8时，内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗查布嘎车站派出所民警像往常一样在车站开展巡逻执勤、维护车站治安秩序。当民警巡视到售票厅时发现，在售票窗口的台面下疑似有一张身份证遗失在地上。民警旋即上前捡起，经查看身份证上的姓名为牛某，45岁，住址为阿鲁科尔沁旗本地人，民警分析该身份证应该是哪位粗心的旅客在购票时遗落。随即在车站售票厅、候车室、站台、站前广场通过广播寻找失主，可是喊了半天也未见失主前来认领，多方询问查找也未能找到失主，民警只得将该身份证暂时放在值班室妥善保管。
临近中午十分，一名急色匆匆的中年女性跑到候车室找到正在执勤的民警，略带哭腔的报警求助说自己早上由于着急改签一趟车次的车票，忙中出错，改签完成后手里攥着车票和一把零钱就急急忙忙走了，身份证不知道给遗失到哪儿了，现在临近年关，自己是做生意的，办理好多事都需要身份证，这下丢了不知道得耽误多少事，请求民警帮助寻找。民警通过身份信息核实，确认了该女性就是遗落身份证件的失主，随即将身份证交到了她手中并对其进行了教育提醒。看到失而复得的身份证，牛某激动的再次落泪并连声感谢、称赞铁路公安民警心系旅客、为民服务的优良作风。
春运即将来临，人流量增多、旅客穿着厚重、携带物品较多，在此铁路警方提示，广大旅客群众在出行时，一定要注意检查、保管好自己的财物及随身携带的行李物品，以免发生遗失、被盗或拿错。（通讯员：呼和浩特铁路公安局 郑龙）
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