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京沪、京广高铁16趟列车今日因暴雪停运 
2018-01-26 新京报

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  26日京沪高铁、京广高铁部分列车停运,具体车次如下:北京南站始发G113次、G117次、G165次、G101次、G11次、G1次、G13次、G105次、G107次、G57次、G167次列车停运;北京西站始发G665次、G25次、G669次列车停运;天津西站始发G1711次列车停运;石家庄站始发的G2811次列车停运。
  
  铁路部门提示,购买了以上车次车票的旅客可在30日内持车票(含当日)办理退票,退票时不收取退票费。同时提醒通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站办理退票;已换取纸质车票的旅客,可到任意车站退票窗口办理退票。
  
  上海暴雪致部分高铁线路相关列车停运
  
  央广网上海1月26日消息(记者杨静)据中国之声《新闻纵横》报道,上海从昨天(25日)下午起开始普降大雪,目前天气已经转晴,树上屋顶上都积满了厚厚的雪,气象预报显示今天夜里会有雨夹雪,气温降到零度。
  
  中国铁路上海局集团有限公司25号起暂停发售至京沪、宁蓉、沪宁、宁启、宁安、宁杭、合福、合蚌等高铁线路相关列车的车票,将视天气情况进一步采取停运部分列车等措施,以确保旅客运输安全。
  
  最近学生还没有放假,而且这两天客流也不高,所以并没有出现旅客滞留的情况。此外列车并没有全停,只是停了部分车,旅客除了退票还是可以改签。上海铁路局提醒广大旅客,已网购停运车次车票、尚未取票的,可在网上直接办理退票;已取票或人工窗口购票的,可到车站售票处办理退票。具体列车停售、停运及正晚点信息,将在各车站进行公告。旅客可根据车站公告和铁路官方微博、微信发布的信息,及时了解天气变化、列车停运及开行情况,以便提前做好行程安排。
  
  铁路上海站值班站长马洋:“根据天气预报,上海25日遭遇大到暴雪。为保证列车安全运行,上海站启动应急预案,行车部门加强与集团公司、沿线各站联络,并成立了26人的扫雪突击队,24小时待命,随时对全站各处道岔进行清扫;客运部门全力开启候车室供暖、热水设施,还准备了防滑垫、扫帚等备品,加强进出站口、站台、地道等易积雪、积水区域的安全巡视和广播提示,避免旅客滑倒摔伤;售票部门针对部分停运列车加开了服务窗口,为需要改签和退票的旅客办理相关业务,尽力将雨雪天气对旅客行程的影响降到最低。”
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