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一对资阳老夫妇错过乘火车 铁路民警帮忙助其到杭州一家团圆
2018-02-06 遂宁新闻网

 

  春运首日,资阳一对老夫妻因着急从遂宁赶火车去杭州,误将2月1日凌晨的火车当成了2月1日中午1点发车,导致其错过火车。在遂宁火车站派出所民警的帮帮助下,老人买到次日前往杭州的硬座票。

  2月1日中午12点左右,一对年逾七旬的资阳老夫妇气喘嘘嘘地驮着大背包,在遂宁火车站检票口掏出两张卧铺票,准备验票进站搭K530次列车去浙江看望女儿。然而,夫妇俩被挡在了车站验票口,并被告知列车已在几个小时前发车了。后经铁路派出所民警仔细查看,这对老夫妇手中火车票的乘车日期是2月1日凌晨0点11分,他们应在1月31日晚赶到车站乘车,但老人因记错时间,无法顺利登车。

  “这两张卧铺票是在浙江省苍南县工作的女儿前几天在网上购买的,一家人计划在浙江过年团聚。”大爷着急地说。但经铁路派出所民警了解到,按照相关规定:若乘客错过了列车,可改签与错过列车乘车日期同一天同一个方向的其他列车,若改签的列车上已无余票,其购票钱款是不能做退票处理的。恰巧当天从成都出发前往杭州的列车已没有余票,所以,老人的两张卧铺票近900元钱不能退还。

  “当时老人身上仅有一百多元钱,不够再买两张卧铺票。”火车站派出所民警告诉记者,春运期间,票源十分紧张,民警只得帮忙在网上“捡漏”。幸运的是,在12306网上成功买到两张2月2日到杭州的火车票。考虑到两名老人年龄偏大,且其中一位老人为残疾人,铁路民警又联系列车长,帮忙照顾两名老人,让他们平安抵达杭州。

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