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深圳火车站:安检口和候车室成物品遗失高发地
2018-02-10 大经济日报

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  “谢谢您!给您添麻烦了,以后我一定会保管好自己的东西。”市民梁女士从深圳火车站工作人员杨鸿手中接过了自己遗落在列车上的重要文件。

  据深圳火车站客运值班员杨鸿介绍,春运期间,火车站往来旅客络绎不绝,不少旅客在乘坐列车出行途中遗失了自己的随身物品。仅春运前9天,深圳火车站就拾到遗失物品135件,几个月以来工作人员拾取的物品已经放满了整个库房。此外,也有不少旅客在列车上遗落了随身物品。

  据悉,安检口和候车室是旅客最容易遗失物品的位置。尤其是安检口,不少旅客摘下身上的大包小包过机检查时,落下了随身物品,其中不乏现金及其它贵重物品。据火车站工作人员分析,旅客在安检口遗失物品主要有四种情况:第一种是由于旅客乘车前未预留足够的候车时间,匆忙赶车,导致物品遗落;第二种是旅客的行李件数过多,过机检查后没有及时清点,遗落部分物品;第三种是由于包装不严实,导致包内物品在过机检查时散落;第四种是多名旅客一同出行时,由于没有分工负责看管好自己的物品,导致物品没有全数取回。

  深圳火车站提醒广大旅客,乘坐列车应预留充足的候车时间,避免慌张忙乱,出发前往火车站乘车前,应将行李包裹规整严实地装好,尽量减少件数,便于在过安检、上车以及下车等关键时机进行清点。行李包裹太多的旅客可以选择在火车站办理行李包裹快运业务,到达目的地后再取回。此外,如果多人一同出行时,建议旅客提前分好工,各自看管好自己的行李包裹,避免因为混淆导致物品遗失。

  如果旅客在乘车途中遗失了物品,可以拨打广铁集团客服热线020-12306,向工作人员提供相关信息,铁路工作人员将及时帮忙寻找。在深圳火车站内遗失了随身物品的旅客,也可以选择拨打“迎春花”服务咨询热线0755-61382252。特别需要注意的是,深圳火车站拾到遗失物品后将为旅客无偿保管180天,逾期将集中销毁,请旅客遗失物品后尽快联系。

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