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郑州火车站加开21.5对临客 主要往京沪洛阳等方向
2018-04-04 大河报
  来自郑州火车站的消息,今年清明节小长假正值洛阳第36届牡丹花会期间、春游旺季,客流主要以祭扫、探亲和踏青等多股客流叠加。为此,郑州火车站将增开21.5对临客,主要开往上海、北京西、信阳、洛阳等方向。
  
  根据旅客出行规律,郑州火车站预计假期前一天即4月4日将会迎来出行小高峰,4月5日达到最高峰,预计发送旅客19万人次,小长假期间,郑州火车站预计发送57万人次。
  
  为了应对小长假出行高峰,更好地满足广大旅客出行需要,郑州火车站分别在西进口一层、二层、东西广场、东西售票厅、总服务台、中转换乘通道、候车厅门口等关键处所设置了96台自助售取票设备,方便旅客换票乘车。每天增派多名导购员现场指导旅客利用站内自动售取票机购取车票,并时刻检查机器是否故障需要处理,以免耽误旅客换取车票。充分发挥“总服务台丹丹服务岗”品牌效应,丰富拓展便民项目,重点旅客提前预约专席候车、优先进站、全程陪同“一条龙”服务,最大限度实现旅客出行方便快捷。

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