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石家庄地铁配备列车安全员
2018-10-23 河北新闻网

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  10月19日,石家庄地铁列车安全员亮相。安全员在向车厢内的不文明行为说“不”的同时,也将全力为市民出行提供更好的服务和保障。
  
  据介绍,石家庄地铁根据目前上线列车情况,按照1、3号线中心站区划分,平均分为6组列车安全员开展上车巡视工作。列车安全员每组两人,男女各一人,配置对讲机、甩棍、腰带、红袖标等巡视装备。每班列车上巡视不低于六小时,不上车时间负责巡视各责任车站。
  
  列车安全员主要负责对上线列车车厢进行安全巡视,维护车厢内乘客的正常乘车秩序,主动制止极端暴力行为和违法乱纪行为;及时劝阻车厢内的口角纠纷和肢体冲突,及时制止不文明行为;制止乘客触碰列车内有警示标识的按钮、开关等安全装置,随意移动、遮盖或污损列车内警示标识、疏散或导向标识等安全防护设备的不安全行为;震慑、防范偷盗、抢劫、纵火、投毒等危害公共安全的违法犯罪行为;发生突发事件进行前期处置;协助公安机关对列车内发生的治安、刑事案件等进行前期处置等。
  
  石家庄地铁运营分公司安全管理部副主任郭乃文介绍,正式上岗前,公司对所有列车安全员进行了专项岗前作业规范、纪律、客服礼仪培训及工作动员,并制定了列车安全员考勤、作业规范、巡视要求、监督检查、奖惩管理等相关管理制度,并接受市民乘客监督,全力为广大市民乘客提供更加安全舒适的服务。
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