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章丘地区治理铁路出行环境成果喜人
2018-12-19 高铁网

 

  近年来,山东省章丘市通过大力整治铁路沿线脏乱差及安全隐患问题,而使得章丘地区铁路沿线变得更加美丽、整洁,使得整条铁路沿线变得更加一道靓丽风景,让旅客可以享受到多姿多彩的铁路风光,提供了良好舒适、稳定的出行环境。其实,我们从中不难看出,章丘市在整治铁路沿线景观方面的用心是良苦的,同时也是延续铁路服务的一种表现,不满足现有的服务而开创性的将铁路服务对外进行延伸,这种精神是值得学习的,值得推广到不同的城市当中去。


  章丘市在整治铁路沿线方面的创举的确值得其他城市模仿学习、推广的,这是因为服务铁路旅客不但要提供良好稳定出行环境,还需要为旅客营造美丽风景,让旅客出行也能变的神清气爽,从而能够提高铁路服务质量,也成为附加值服务,因为铁路服务不单单就是为旅客提供一成不变的服务,而是需要通过各种方法,为旅客提供超值的附加值服务。


  当旅客出行已经变得越来越方便的时候,很多旅客对铁乘服务质量关注度也随之提高,而这对于铁路部门、乘务员及其他铁路服务者等逗是一种新的挑战,而想要更好的服务铁路旅客的话,那么就必须要想方设法提高铁路服务质量,必须要加强各方面建设,例如:章丘市通过打造铁路沿线景观长廊,优化群众安全出行环境,便是其中之一的举措,能够提高旅客乘车出行满意度,能够通过欣赏铁路沿线风光,缓解舟车劳顿的疲劳感与身心,得到超值的搭乘感受。


  笔者认为,学习章丘通过打造铁路沿线景观长廊这一做法是可取的,不但能够使铁路沿线风光变得更美,同时还能够整治铁路沿线脏乱差的情况,更能够解决铁路沿线所存在的安全隐患,是完全值得推广的,而且,经过整治之后的自然环境都变得更美了,同时也是提高铁路服务的一种手段,彰显出铁路服务创新服务精神。(文/彭斌)


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