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候补购票服务,提升旅客新体验
2019-06-22 高铁网

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  截至6月21日,铁路12306网站(含手机客户端)的候补购票服务全面上线1个月,累计兑现近200万张车票。(新闻来源:人民铁道)
  
  目前,铁路12306售票系统年售票量超过31亿张,日售票能力达到1500万张,高峰时每秒售票量达700张,网页浏览量超过1500亿次/天。互联网售票占铁路售票总量的82.8%,12306已经成为世界上规模最大的实时票务交易系统。
  
  此次,铁路运输部门重磅推出的12306候补购票服务,解决了旅客通过12306购票失败后购票无望的这一困境——旅客在12306上购票时,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票。
  
  自党的十九大以来,我国进入了新时代,作为新时代的最亮眼的特色就应该是让人民群众拥有更多获得感和幸福感。各行各业不断改善,成就我们对于美好生活的向往。
  
  铁路12306网站,全面实施候补购票服务。是铁路部门贯彻落实以人民为中心的发展思想,推动铁路售票工作改革创新。更好地服务旅客出行取得的又一重要成果。12306网站也在铁路事业飞速发展和售票工作改革中不断壮大。(陈莹)

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