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1553万,客流背后的初心
2019-10-09 高铁网

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  10月7日是国庆假期的最后一天,铁路迎来返程客流高峰,广铁集团当天加开列车98对,发送旅客210万人次。数据统计显示,国庆黄金周运输期间(9月28日至10月7日,共10天),广铁集团共发送旅客1956万人次,日均发送旅客195.6万人,同比去年增长4.9%,再创国庆黄金周运输历史新高,其中高铁(包括城际铁路)发送旅客1553万,占比近八成。10月7日,中国铁路广州局融媒体中心传来了国庆黄金周捷报。
  
  兵马未动,粮草先行。国庆前充分准备,并提前在9月28日启动了黄金周,从时间安排上看,广州铁路局是早预想,早着手,早谋划的。透过"三早",可以充分说明广州局对国庆黄金周是通过未雨绸缪,精心谋划,打了一场有准备的胜仗。
  
  1553万!这张沉甸甸的成绩单,既是骄傲,又是汗水的结晶,
  
  应对返程客流高峰,广州南站采取分时进站、分区域候车进行客流疏导,同时联系地方公交部门,延长城市地铁和夜间公交运营服务时间,为夜间到达旅客提供交通接驳服务;深圳北站增开人工窗口,增加人工实名制验证通道和人脸识别自助通道,同时在各站台及电梯口加派人手,引导和协助旅客安全乘降。
  
  高峰期客流量大,人手紧张,要做好旅客安全乘降和客流疏散,着实是节日客运的难点。
  
  守初心,担使命。从上述站车服务可以看到,铁路部门始终坚持"让旅客体念更美好"为初心,以旅客至上为宗旨,想尽一切办法,在节日推出许多意想不到的便民服务。
  
  国庆黄金周,铁路不仅让旅客走得了,而且让旅客走得好。运输组织不但运得了,而且运得好。
  
  刷卡进站,人脸识别,网上购票,微信支付……铁路部门在黄金周推出了各式各样的新型服务,和快捷温馨服务。
  
  1553万,见证了广铁铁路部门黄金周大幅飙升运量的历史意义。同时,也见证了铁路人的初心和使命。(石旭平)

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