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春运团体票启动,适应市场促“双赢”
2019-12-16 高铁网

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  姚琪
  
  广州局集团公司2020年春运外来工团体订票11月16日启动,用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体均可申报,大大方便了广大外来务工人员的出行。(人民铁道)
  
  众所周知,春运期间集中返乡群体十分庞大,在春运返乡的浪潮当中,铁路则是春运的主力军,外来务工人员则是返乡主流,而每年春运时,抢火车票总是绕不开的话题,一张小小的春运火车票,不仅是民生最为关注的热点之一,同时还承载着许许多多漂泊游子的思乡之情,而春运团体票的启动,可以说是一项实实在在的民生“红利”啊!
  
  近年来,铁路部门通过增开“外来工团体专列”、推出优先购票政策、增开列车等系列暖心措施最大限度扩充运能,提升运力,尽可能地满足于旅客的出行需求,着实让人感到暖心,但与往年有所不同的是,今年铁路部门的服务更加地精准化和人性化,从纸质版车票到刷卡、刷身份证、刷脸进站,再到电子客票出行;从车站窗口购票到电话、互联网、团体购票,再到今年候补车票功能的上线。一张小小车票的背后,不仅铁路科技发展进步的缩影,也是便民服务的一个标志,这样的服务举措不管是对铁路部门,还是外来务工人员无疑都是双赢的好事。
  
  春运团体票的启动,不仅是铁路供给侧改革不断深入市场、适应市场的举措,更是“人民铁路为人民”人性化的体现。一是符合团体购票预定条件的用工企业和外来务工人员只需选派一个人携带证件到相应的办理点申报即可,不需要每个人都特地跑一趟,最大程度节省人力和时间成本;二是通过团体票的预定,铁路部门可以提前掌握客流出行需求,根据客需情况合理安排运力;三是团体购票不仅提高售票效率,缓解售票窗口的压力,还能减少12306购票系统的负担;四是把“优先购票权”给了春运期间最直接需求的外来务工人员。
  
  春运团体票是铁路部门对异乡务工人员的呵护与关爱,铁路部门始终坚持以人民为中心,践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,努力让人民群众“走得了”、“走得好”,笔者相信,春运团体票的启动,将会进一步打开春运“双赢”的局面,让我们拭目以待!

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