高铁网 高铁时刻表
时刻
  高铁订票
订票
 

线路
线路

酒店
酒店

 
· 高铁网铁路资讯 → Gaotie.cn
铁路春运九大措施,助力旅客温暖回家路
2020-01-14 高铁网

网上订票
车票紧张,马上抢票!

 

  2020年春运将于1月10日正式启动,铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标,创新和丰富了九个方面的便民利民服务措施,助力广大旅客温暖回家,进一步提升旅行获得感幸福感安全感。(人民网1月9日)
  
  2020年春运从1月10日启动到2月18日结束,共40天,预计全国铁路发送旅客4.4亿人次。由于今年春节是近8年来最早的农历新年,铁路部门为了应对春运一开始就是学生流、务工流叠加的旅客出行,统筹新增运力资源,挖潜提效力度,围绕旅客出行全流程,强化安全保障,加强乘降组织,持续改进服务,全力为广大旅客打造平安有序温馨旅途。
  
  九项措施齐全有效,助力旅客温暖回家路。为使铁路部门在九个方面的便民利民服务措施齐全有效,首先是在安全上下苦功夫,筑牢春运安全基础,确保旅客出行安全无事,把旅客安全排在首位,在节前进行了全面的检查整治活动,全面优化旅客进出站程序,做好防护措施,做好旅客服务保障,打造温馨旅途;其次是全面推广高铁电子客票,改善旅客购票乘车体验,深化客运服务品牌创建,让更多旅客享受复兴号优质服务,扩大票价优惠实施范围和幅度,让铁路运力资源更好服务旅客群众,为反向春运客流提供优惠;再次是以各种交通方式接驳组织,打通服务旅客“最后一公里”,实施车站畅通工程,加强和地铁、城际、公交的无缝衔接,减少旅客进站乘车中间环节,方便旅客进出站和换乘,使旅客出行更加便捷畅通出行;最后是铁路部门围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标,做好各项旅客服务工作,确保春运顺利运行,让广大旅客温暖、幸福、开心的回家。
  
  着力提升服务质量,让旅客温暖又舒心。往年春运,火车票往往一票难求,而今年春运面目一新,推出了个性化、精准化、人性化的“定制服务”,电子客票火力全开,开通候补票功能等众多功能。如今“铁老大”摇身一变成了“店小二”,把工作重心转移到如何为旅客服务,如何让旅客满意。毕竟,只有用优质而又温馨的服务举措才能真正意义上赢得旅客的认可,所以铁路部门不断创新服务手段,拓宽服务渠道,提升服务水平,推出更多、更好的惠民新举措,让广大旅客的春运回家路才能更加温暖又舒心。
  
  列车有终点,服务无止境。面对一年一度的春运大潮,2020年春运一定是充满了温度、贴心和温馨,铁路部门也将用真情服务提升旅客美好出行体验,用不变的初心演绎执着的坚守,用不变的情怀演绎不一样的春运。
  
  郑力尉

近期部分列车临时停运,车票紧张,马上预订!

品牌连锁酒店,特价预订6折起!

·今起昆明铁路部分列车临时停运
·成都局 部分列车采取停运措施
·京津城际及延长线列车开行调整
·武汉铁路接续抢装快运保供给
·致敬坚守岗位的铁路人
·亳州火车站陆续停运10趟列车
·内蒙古:客运班车临时停运
·今起 内蒙古部分旅客列车停运

 高铁城市 高铁线路 火车站 12306 网上订票 旅游 2020春运

高铁网 版权所有 ©2020 Gaotie.cn