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共青城市火车站:春运“小助手”保证春运平稳有序
2020-01-15 中国江西网

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  2020年春运从元月10日开始,至2月18日结束,为期40天。为应对客流高峰,共青城市火车站增加了多个春运“小助手”,确保春运期间客流平稳有序。
  
  日前,在共青城火车站,记者看到该站今年为应对春运增加的第一个春运“小助手”——共青号青年服务台,服务台的志愿者们正在协助车站工作人员检票。共青城有8所大学近7万大学生,为了充分运用这些青年力量,共青城市火车站和高校开展合作,招募了100多名大学生设立青年服务台,春运期间,每天安排6名大学生在车站为旅客提供服务。
  
  志愿者陈晋豪:“我们主要做的是为旅客答疑解惑,然后在这辆车子人较多的时候,我们去帮助工作人员去检票。然后为火车站大家可以提供一些比较方便、比较便捷的回家的温暖。”
  
  旅客卜一:“我觉得这边的志愿服务太有用了,真的。你知道就是当一个人在火车站急头转向的时候,他那是有多着急吗?然后增加了这个志愿服务,他现在就是可以及时地帮助我们解决困难,真的是太暖心了。”
  
  除了答疑解惑,协助检票之外,志愿者们还会为有需要的旅客送上一杯热水,为行动不便、年龄偏大的旅客搬运行李,温暖旅客的回家路。
  
  共青城火车站客运领班朱晓娜:“春运期间我们是有100多个大学生充当车站志愿者,然后会为旅客提供服务,增加5个人工窗口,然后有8台取票机,进出站口都增加了人脸识别的闸机,方便旅客进出站。如果遇冰雪天气,我们管理人员也是取消了休息,开启应急措施,方便旅客出行。”
  
  据悉,今年春运,共青城市节前客流高峰将在1月10日至1月15日出现,春运期间预计发送旅客近8万人次。目前,共青城在火车客运方面,共有动车、高铁62趟,主要开往九江、南昌、婺源、厦门、上海、重庆、西安方向,普通旅客列车一趟。在汽车客运方面,主要以周边短途为主,共有七条班线,发往德安、修水、武宁、永修等地。
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