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“铁路免收退票费”彰显责任与担当
2020-01-24 高铁网

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为全力做好新型肺炎疫情防控工作,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。(中新网 1月23日)
  
  根据腾讯新闻新型冠状病毒肺炎疫情实时追踪显示:截至1月23日21时25分,全国已确诊病例646例,死亡17例,感染人数持续增加。疫情面前,政府部门及时启动应急预案,医护人员奋战一线,民营企业派发爱心口罩,交通部门出台应对措施……全国人民众志成城,携手对抗。
  
  连日来,铁路部门也紧跟步伐,采取有力措施,做好各项防控工作,竭尽全力维护广大旅客的利益与安全。继1月21日出台“到达和离开武汉的火车票免退票费”的措施后,铁路部门再次发力,将免收退票费的范围扩至全国,赢得了广大网友的频频点赞。
  
  “人民铁路为人民。”铁路部门自始至终践行着这一宗旨。面对疫情,铁路部门从未退缩。疫情下的春运,无数铁路职工依然选择坚守在自己的岗位上,服务好每一名旅客。面对疫情,铁路部门积极配合地方政府,做好列车、车站等人群集聚场所的每项防疫工作,更设置绿色通道,优先安排各地应急防控物资运输。
  
  疫情无情人有情,铁路部门积极利用自身特点为疫情贡献力量。这与“哄抬口罩价格”的无良商家形成了鲜明对比,彰显了铁路企业的责任与担当。(文/杨涛)
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