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根据当下疫情情况，在春运错峰返程客流组织上，铁路部门按照国铁集团总体部署，在防控方案、人力运力安排都已经制定了有针对性的应对措施。
第一是加强了旅客进出站体温检测。各站配置门式测温仪或立式红外线测温仪，无需旅客停留，即可自动测量体温。需要说明的是：在各火车站设置的门式测温仪和立式红外测温仪属于无干扰测温方式，旅客只要正常通过，设备将对所有旅客进行捕捉测温，对发热人员将自动告警，从而在最大程度上方便旅客通行，有效避免拥堵和聚集。随着客流的变化，还会继续优化设备的配置数量和人员配备力量，确保旅客进出站畅通。同时，在每个车站都设置了留验站，一旦发现体温异常旅客，将严格按照程序交留验站筛查，并移交当地卫生防疫部门。
第二是加强了车站、列车的消毒和通风。对客流较大的火车站以及客座率较高的列车，加大了保洁和消毒频次；对终到进库列车实行消毒。对车站的中央空调、通风系统，列车的通风设备进行全面的清洗消毒和检查维护，加大新风供应，保持空气新鲜。
第三是加强了旅行过程中的防控工作。在各次列车上实施体温检测，及时发现和移交发热旅客。在每列列车上均预留必要席位，作为固定隔离区域，用于临时安置途中发热旅客，为旅客出行提供安全的乘车环境。加强了铁路旅客信息登记，并通过发放宣传手册、列车及车站广播、电子显示屏公告等方式广泛宣传防疫知识。
第四是做好站车服务和运力保障。密切关注各大企业复工复产、学校返校时间安排，随时分析客流变化规律，按照国铁集团统一部署，结合疫情变化和防控工作要求来调整优化运力安排和售票策略。动态调整旅客列车开行数量，科学安排席位分布，组织车内旅客分散就坐，实行隔座售票。
第五是保障疫情防控物资和重点物资运输。对各类应急防控物资运输和保障人民群众日常生活的必需品运输，坚持优先安排、特事特办，以最快的速度运达并实现快装快卸。
桩桩件件，细致入微，都是人民铁路为人民的初心，都是扎扎实实抗疫情的努力。铁路部门用看得见的安全，让旅客安心通过铁路返程。（胡萍）
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