高铁网 高铁时刻表
时刻
  高铁订票
订票
 

线路
线路

城市
酒店

 
· 高铁网 铁路资讯 → Gaotie.cn

退票手续再优化 铁路服务更贴心
2020-03-05 高铁网

  为适应疫情防控需要,回应广大旅客诉愿,提升旅客购票体验。铁路部门决定,自2月28日起,进一步优化电子客票退票手续。(2月29日 中国日报网)
  
  众所周知,自新型冠状病毒感染肺炎疫情以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,全国人民团结一心、众志成城,每个人都在为打赢这场没有硝烟的战争而竭尽全力。
  
  作为交通运输的“主动脉”,铁路部门面对疫情,多措并举,不仅让人民感受到了铁路作为大国企业的担当,也让旅客感受到在疫情面前铁路服务的温情与关爱。
  
  面对疫情,铁路服务更贴心。为了全力打好疫情防控阻击战,减轻疫情给广大旅客出行造成的影响,铁路部门先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施,以满足旅客变更行程的需要。近日,铁路部门再次优化电子客票退票手续,对已领取报销凭证或者现金购买电子客票的旅客,可先在铁路12306网站办理退票,自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件到任一火车站窗口均可办理退票手续。此举在更方便旅客退票的同时,也大大降低了因人流聚集而被疫情感染的风险。
  
  抗击疫情,铁路用担当做奉献。疫情就是命令,防控就是责任,自疫情防控阻击战打响以来,铁路部门在加强站车疫情防控、确保铁路正常运输安全畅通的同时,并与国务院联防联控工作机制相关部门和单位建立高效沟通联系机制,开辟绿色通道,坚持特事特办、急事急办,运用高铁、普速客车行李车和货运整车等多种途径,争分夺秒向湖北地区运送防控物资,全力支援疫情防控阻击战。截至2月29日,国铁集团累计装运防控保障物资10154批、20.3万吨。为打赢这场战“疫”提供了重要运输保障,更让我们看到了铁路部门抗击疫情的真情与奉献,责任与担当。
  
  人民铁路为人民,可见,面对疫情,铁路部门始终将人民群众的生命财产安全置于最高地位,通过采取一系列的有力举措,为最大限度的控制疫情的传播,发挥出了重要力量。笔者相信,只要全国人民坚定信心、同舟共济,定能夺取疫情防控和经济社会发展的全面胜利,春暖花开的晴朗日子必将会早日到来。【作者:周小衡】

免责声明:本文内容(文字和图片)由“供稿方”提供,仅代表作者个人观点,与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,本站不承担因本文产生的任何责任。

高铁旅行,安全快捷,马上订票!

清明假期:4月4日-4月6日
春游旺季,提前订票更省心...

特价机票1折起,马上预订!

查询比高铁票还便宜的机票!
国际国内,超低价航班查询...

·成达万高铁首根轨枕正式下线
·荆荆高铁进入无砟轨道铺设
·经达州高铁首批轨枕在川下线
·济枣高铁主体施工
·巴南高铁牵引变电所受电启动
·中老铁路列车开行破700列
·甬舟铁路进入主体施工阶段
·杭温铁路二期进入静态验收

酒店7折起,数量有限,马上抢订!
星级酒店、连锁酒店、特色民宿...

高铁城市 高铁线路 网上订票 铁路春运 中国铁路 路局车站
铁路规划 铁路建设 铁路运营 高铁科技 铁路安全 铁路执法
高铁股票 高铁房产 铁路评论 铁路人物 铁路投资 铁路调图
轨道交通 地铁公交 高速公路 铁路客服 乘客须知 焦点资讯
铁路专题 景区景点 铁路轶事 新闻动态 会议文艺 航空酒店


高铁网 版权所有 2024 Gaotie.cn
京ICP备11009069 京公网安备11010502031106号