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「新风口」乐易住无人酒店背后的野心
2020-05-20 网络

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当下,新冠疫情在全球肆虐,已基本摆脱疫情的中国经济正在全面且迅速的复苏,有许多成功经验值得其它国家学习。笔者日前敏感的关注到5月10日《连线中国》栏目播出了“直击510•连线中国品牌日”特别节目,全面讲述中国企业结合科技创新实现抗疫,复工历程。疫情无意中成了行业变革的加速器,催生一批行业“独角兽”。



酒店行业受到严重冲击,而乐易住无人酒店优异的业绩却引发同行的羡艳。副总裁兼首席运营官李展道出其中奥妙,无人酒店最大程度的减少人为接触交叉感染:无前台、及服务人员的接触风险,更无大厅聚集的可能性;而且灯光、窗帘、电视、空调、淋浴等家电家具的自动开启及智能运行,避免了开关遥控器等高危险物件的使用;还有一点,这场疫情培育了无人接触的生活习惯,无人经济瞬间被广泛接受和推崇。有专家预测,无人经济加速进入风口,发展浪潮在全球范围内将进入海啸翻涌期。

全球无人智慧酒店首创者,乐易住副总裁兼首席运营官李展被邀请参加此次特别节目的云录制,在《连线中国》特别节目直播中,李展表示乐易住是一家专注于AI研发应用、IOT智慧平台开发运营及无人智慧酒店运营的国家高新技术企业。公司致力于实现“释放科技价值,创造智慧生活“的企业愿景;基于互联网思维,依托自主研发的AI终端和IOT智慧平台,融入机器深度学习技术,结合行业发展趋势,打造全球首家无人智慧酒店;同时行业首创了AMS垂直产业链运营模式;积极切入物联网行业,构筑完整的构筑前瞻性的商业模式和产业生态闭环,最终打造人类智慧生活体系。



据李展介绍,乐易住无人智慧酒店是基于互联网思维,依托自研AI终端和IOT智慧平台大数据,融入机器深度学习技术;成功自研AI、iPMS、PaaS三大智慧神器赋能;全球首创的无人值守、智慧客房、机器人服务、清洁众包的新型酒店物种。2017年10月,首家乐易住无人智慧酒店在成都开业以来,目前已在在全国落地多家酒店。尤其是乐易住首创无人值守入住模式植入机器人服务理念;塑造自由私密的住宿体验。去前厅和去人工重塑了酒店成本结构。物联网传感终端实现客房智慧感应,打造个性化住宿体验;同时依托IA终端实现数据采集;最终打造物联网场景下的体验式智慧零售空间。在客房清洁方面利用社会碎片化时间完成,兼职房嫂通过乐易助APP抢单完成清洁,此类共享经济模式有效解决高低峰不均和成本痛点。



问到乐易住的初衷,李展表示:当下大众旅游出行时代蓬勃发展,住宿业市场潜力巨大。但酒店业却因诸多行业痛点制约处于微利时代;行业革命与颠覆正在上演。乐易住无人智慧酒店彻底解决了酒店业资产重、成本高、同质化、粘性低、出租率低等诸多痛点;推动了酒店业变革,甚至可能重塑整个酒店业态。众所周知,IOT和AI的基础要素是数据;数据采集场景是行业最大的痛点;乐易住无人智慧酒店恰恰解决了数据采集场景痛点。未来乐易住无人智慧酒店将会赋能智慧新零售行业,最终打造物联网环境下的体验式智慧零售空间。



最后;在乐易住的战略架构中,无人智酒店承载着五方面战略作用:其一,源源不断的资金流水和高额的利润,实现企业规模扩张及技术迭代;其二,大数据的采集场景,依托无人智慧酒店的IA终端,实现数据的采集和上传,通过云端数据模型的分析结果;为酒店的运营优化、技术迭代提供数据支持;其三,酒店技术方案及产品(智慧家居)的体验和展示场景;其四,智慧零售场景(物联网场景下的商品的展示,体验和交易;其五,智慧生活习惯的培育场景。此类商业模式设计克服了绝大部分创业项目三点通病:刚需、资金变现周期、现金流。随着5G的商业化,技术的革新,乐易住最终将以酒店为场景打通智慧家居C端渠道,打造延伸至衣、食、住、行、医疗、养老和金融等领域的智慧生活体系。当千家万户都在用乐易住的产品和云端;乐易住将成为名副其实的行业独角兽。



结尾李展透露一个可怕的目标:““随着完整的生态闭环构筑结合前瞻性的商业模式;乐易住终极目标是打造免费酒店”;可以想象如果真的出现免费酒店,整个酒店业态将会被彻底颠覆;甚至会重塑人类的生活习惯和价值观。笔者感概中国科技发展和商业模式创新上已经到了如此的高度,除了中国制造,这次又深刻的感受到了中国科技、中国速度。感慨之余,对于后疫情经济恢复也有了一点建设性的思考。无人酒店正处于发展风口中,模式成熟,投入小资金回流快,且由于高度贴合后疫情时代的健康习惯,市场更加刚需,或许是绝佳的投资项目。 因为疫情,很多行业企业亏损倒闭,即使是疫情过后,持有资金的减少及因疫情形成的消费习惯已是不可改变的现实,以较少的资金可以投入风口中的刚需市场项目,难道不是上帝在灾难中给我们留下的那扇窗吗?

期待新冠疫情早日过去,世界早日再次拥抱美好。

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