(通讯员:王蕾)5月11日,海南环岛高铁金月湾站当班客运工作人员,为大意旅客寻回遗落在候车室价值1万元左右的笔记本电脑和2000余元现金,旅客致电铁路12306表示谢意。 5月11日上午11时06分,李先生乘坐C7419次动车从金月湾站出发。上车之后发现自己的随身背包丢失,内装有价值1万元左右的笔记本电脑和现金2000余元等。经李先生回忆,背包可能遗落在金月湾站候车室,于是李先生马上拨打12306客服寻求帮助。 金月湾站工作人员陈海凤、邓玉超接到李先生的求助后,立即在候车室内分头寻找,最终在座椅上找到了李先生的背包。 从接到旅客求助电话,到帮旅客找到遗失物品,仅用了不到2分钟的时间,并于当天下午17时归还至李先生。 李先生清点包内物品无差错,随即致电12306客服对金月湾站工作人员表示感谢,“谢谢你们啊!都没想到这么快就找回来了。”李先生还表示,随后会制作锦旗专程送上以表谢意。
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