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铁路电子客票,为暑运助力
2020-07-25 高铁网

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  电子客票,也称“无纸化”车票,是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与普通车票具有同等法律效力。旅客通过互联网订购车票后,无需取票,仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码即可乘车。

  据铁路部门介绍,实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助实名验证、自助验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件,即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过检票闸机用时更少,通行速度明显提升。据统计,实施电子客票后,旅客进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为仅使用身份证,实现“一证通行”,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,既极大提升了进出站效率,暑运期间,巨大的客流量,检票速度的提升对旅客来说也至关重要。此外,电子客票还能有效防范丢失车票、购买假票等风险。电子客票全面推广意义重大,除了为铁路的全面提质增效注入了强劲的动力,对广大旅客来讲,还意味着铁路出行的更加方便快捷。

  短短10余年,我国经济取得了巨大的进步,火车票的购票方式也越来越智能化。由最开始的旅客窗口排队购买,到12306网站电脑端购票,再到手机aap上线运行,实现了足不出户便可掌上购票。乘车程序也由原来费力费时的人工检票,到高铁“刷证”、“刷脸”。如今,普速客车也实现了电子客票,旅客进出站只需持有效身份证件,便可轻松乘车,更多旅客体验到了电子客票的便捷,真正实现了“一证在手,人畅其行”。

  一张小小的车票,从有形变无形,体现的是铁路部门服务意识和服务能力的提升,也是铁路部门向人民群众对美好生活的向往所交上的满意答卷。列车的速度在变,购票的方式在变,乘车的体验也在变,但亘古不变的是“人民铁路为人民”的初心和使命。我们相信,随着铁路部门的不断改革发展,我们的出行会更加便捷、更加美好。伴随着电子客票的普及,今年的暑运会变得更加顺畅。

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