暑运期间,拉萨火车站客运流量逐渐增多。为满足广大旅客乘车需求,拉萨火车站增开了拉萨至西宁往返列车。7月30日,记者从拉萨火车站获悉,针对暑期开学的实际,拉萨火车站主动与西藏自治区教育厅联系,积极开展客运营销工作,宣传便民利民措施、优质服务举措等,给出西藏学生提供安全便捷服务。 为进出藏学生提供便捷服务 7月29日,拉萨火车站召开西藏内高班学生运输组织工作协调会。通过成立组织机构、开辟绿色通道、建立沟通机制等措施,为出藏的每一名学生提供安全便捷温馨的服务。 根据出藏学生的需求,结合实际完善疫情防控和客运服务措施,拉萨火车站主动与西藏自治区教育厅联系,成立了运输组织领导小组,由拉萨火车站站长、党委书记、西藏自治区教育厅负责人任组长,运输组织办公室设在技术客管科,具体负责运输工作的日常联系、组织、协调事宜。 另外,拉萨火车站开设“学生售票窗口”、“学生专用通道”和“学生专区候车”等,并要求西藏自治区教育厅提前2小时30分组织学生进站做好乘车前准备工作,为2万余名学生开辟绿色通道,统一进站、测温、安检、候车、乘车,车站安排专人负责此项工作,做好优先安排,提供优质服务。 同时,拉萨火车站充分发挥“五彩哈达”服务中心的作用,积极联系西藏阜康医院,为学生出藏期间车站旅客健康服务中心配备常用的急救药品,还有医生现场坐诊处理紧急情况,确保每位出藏学生的安全。拉萨火车站要求自治区教育厅做好各市地带队老师及学生的乘车安全和防疫知识的教育,同时,建立了《学生团体运输交流》微信群。
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