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6月份，全国铁路日均发送旅客553万人次，受新冠肺炎疫情影响，今年2月份这项数据仅为128.4万人次，铁路客流持续回升。（人民铁道7月24日）
2020年初，不同于往年春节的热闹非凡，新型冠状病毒的爆发不但打破了原有的社会秩序，持续的疫情更是牵动着每一位国人的心。受疫情影响，全国各地的大小企业都受到了不同程度的冲击，作为国民经济大动脉的铁路部门，上半年全国旅客发送量更是同比下降了53.9％，即便这样，铁路部门还是展现了其独特的责任与担当，用实际行动助力着神州大地的复苏回暖。
打好疫情防控狙击战，助力神州大地复苏。疫情防控最重要的是尽可能的减少人员的聚集与大规模流动，而铁路正是这其中的关键一环。为了不让疫情通过铁路蔓延，铁路部门不但实行了进站测温、分散售票等防控措施，对站车场所更是进行全方位、无死角、高频次的消毒工作。在助力企业复工复产方面，铁路部门还出台了货运杂费阶段性减半核收等让利政策，不可否认，在疫情防控与服务保障方面，铁路部门交出了令人满意的合格答卷。
优化运输服务手段，保障经济社会平稳运行。在社会经济秩序逐渐回暖、人们开始恢复正常出行后，铁路部门又将大数据、互联网等高新技术融入于创新服务：根据云端数据与人工智能调度发行一日一图；全覆盖的电子客票实现了购票、验票、乘车“一卡通”，可以说在如今的大数据时代，铁路部门紧赶“潮流”，运用信息化、智慧化技术手段，大大的提升了运输效率，改善了旅客的出行体验。
上半年，在重重困难的考验下,铁路部门在复工复产大局中起到了先行带头作用，也为全面打赢疫情防控战役贡献了不容忽视的力量。下半年在暑运中拉开大幕，一批新线开通运营、多地增开旅游列车、推出诸多“黑科技”等等，铁路的多项举措都继续助力着受疫情影响的神州大地尽快复苏，相信在疫情防控的特殊背景下，铁路定能从容“应考”，跑出更加优异的成绩。
文/朱琪瑞
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