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创新服务,“铁路e卡通”上线啦
2020-08-01 高铁网

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  7月28日起,长三角沪宁城际、宁安城际、宁启铁路试行“铁路e卡通”,旅客在选乘本线始发终到列车时,无需购票,可通过“铁路e卡通”应用直接自助扫码乘车,实现随到随走,乘车体验更加方便、快捷。(7月30日人民网)
  
  火车开行速度在不断加快,人们生活节奏也随之变快,时间观念也变得越来越强,“铁路e卡通”的应用推广,在满足旅客出行需求的基础上,有效缩短旅客进出站时间,进一步提升列车运力,加速人员流动,是一个实实在在的便民服务。
  
  从纸质车票到电子客票,再到铁路e卡通,近年来铁路部门不断创新升级服务技术,将方便旅客作为重点,运用新的科学技术,实现了一个又一个的突破。铁路e卡通将扫码支付和高铁动车有机融合起来,一键开卡、一键充值、一键生码、扫码乘车,满足了当前人们“快节奏”的生活需求。铁路部门还在开通“铁路e卡通”服务的列车预留了专属座席,旅客乘坐这类列车时无须提前买票,也不怕忘带身份证,就像坐公交车一样只要刷刷二维码,就能进站乘车,简化了乘车流程,还大大缩短了人们出行的时间,使进站、乘车、出站更加快速顺畅,带给旅客更好的乘车体验。
  
  铁路e卡通的推行不仅方便旅客出行,对于减轻铁路工作人员压力也有着不可忽视的作用。“一码畅行”将减轻车站验票检票人员的工作压力,让他们有更多精力做好引导服务,车票丢失、记错车次和时间等问题将彻底解决;节假日排长龙买票的问题也不复存在,VIP级的待遇让持有者轻松绕过窗口前的购票大军,轻松出行。
  
  铁路部门做为“交通强国,铁路先行”的先行者,不断紧跟着变革的时代去调整自身的发展,努力为广大人民群众创造更加便捷舒适的出行服务,致力于让旅客更满意更舒适,满足人民对于美好生活的向往需求。我们相信,铁路未来发展会更好,为广大民众提供更多更好的服务,让我们共同迎接更加美好的未来。
  
  王应凯

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