“候车的旅客请注意，哪位旅客丢失了一个双肩包请速到候车室服务台领取。”9月5日上午十点十分左右潢川火车站候车室内一遍遍响起了失物招领的宣传语，如今正值开学季，候车室内旅客激增，寻物、寻人的情况频发，值班站长郭洪河便要依靠自己工作的敏锐度、细致性及时有效地处理一次次问题，今天当他照常在候车室进行巡视的过程中，发现安检口有一个旅客不慎遗落的背包，包内有现金六百余元，华为手机一部，笔记本电脑一台，学生证及学习资料若干，为了不耽误旅客出行，他便立即通知广播室加强宣传，寻找失主。
半个小时后，失主慌慌张张来到服务台认领，经核实确认丢失双肩包的旅客是乘坐K744次列车前往郑州的大学生，因携带物品较多不慎将随身背包遗留在安检处，能够完整并及时找到自己的背包该旅客表露出十分激动的心情，对车站客运职工的工作表达了充分的肯定及感谢，之后旅客主动致电12306铁路客服对潢川站客运职工拾金不昧的精神表示赞赏。
如今正值学生开学季，潢川车站温馨提醒各位旅客出行期间注意个人财产安全，安检、进出站人流密集区域要及时确认个人物品，以免给个人出行带来不便，出行过程中遇到的一切问题请及时与工作人员沟通，车站每一位工作人员都将贴心为旅客服务。（文/邓书贵、李欣）
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