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记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉，至8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.56亿人次。(来源：央视网)
今年暑运，铁路部门面临做好站车常态化疫情防控、助力经济社会发展和战高温防汛救灾确保铁路运输安全畅通等多重考验。但铁路人凭着坚强的信念与不懈的努力，实现了客货运的不断回升，为经济恢复、企业复工复产创造了交通优势。
优化运输供给，满足出行需求。暑运期间，为满足旅客出行需求，铁路部门优化运输供给。充分利用今年新开通运营的铁路新线运输能力，增开动车组列车，方便沿线群众出行。针对暑期旅游市场需求，铁路部门更是推出了“亲情避暑旅游专列”、“名胜古迹旅游专列”等旅游列车，让旅客出游更方便舒适。在提高旅客服务质量方面，铁路部门创新启用“一证通行”电子客票，对广珠城际等25条城际铁路继续实施票价优惠措施，最大折扣幅度5.5折。同时，铁路部门还动态追踪客流变化，根据不断上升的公务、商务、学生等客流出行需求，实施“一日一图”，精准安排列车开行。暑运期间，全国铁路日均开行旅客列车7499列。
改进服务质量，提升出行体验。暑运期间，铁路部门不断扩大电子客票覆盖范围，全国已有2700个车站实现电子客票“一证通行”，覆盖99%以上铁路出行人群;与中国东方航空集团有限公司共同推出“空铁联运”新服务，“铁路12306”APP和“东方航空”APP实现系统对接，旅客可根据意愿自行选择高铁与航班组合;继续对广珠城际等25条城际铁路实施票价优惠措施，最大折扣幅度5.5折;落实客运提质计划，确保站车空调、饮水等设施正常运转，加大暑期基本服务保障力度，营造舒适候乘环境。同时，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施，持续做好常态化疫情防控工作，营造了安全健康的旅行环境。
暑运期间，广大铁路干部职工战高温、斗酷暑、防大汛，用坚守和奉献确保了大动脉的安全畅通，交出了“发送旅客4.56亿人次”的完美成绩，这份成绩取得不易，是辛苦付出的回报，是责任与担当的谱写，值得我们为他们点赞!
（文/王波）
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