“我们夫妻什么都看不见，如果没有你们的帮助，真不知道该怎么办，太谢谢你们了！”2020年9月24日8时56分，由太原客运段运京车队三组值乘的从北京至运城的K603次列车到达侯马站时，一对盲人夫妻感激地对列车长高威说道。
2020年9月23日16点38分，k603次列车在始发站北京站迎接旅客上车时，6号车厢迎来了两名双目失明的特殊旅客，二人完全是靠北京车站的工作人员指点前行。列车长高威见状急忙上前帮助接过行李并询问相关情况，得知男子姓张，与妻子同是山西人，夫妻二人的眼睛都看不见，这次坐车是为了要回许久没有回到的家乡侯马。
了解到情况后，高车长将他们引导到6号车厢的门口并搀扶上车送到铺位上。“你们的眼睛不方便，有需要的话就找乘务员，他们会帮助你们的。” 之后，高车长又嘱托6号车厢的乘务员给予他们重点照顾。临近列车到达侯马站时，高车长提前与侯马站的工作人员取得联系，告之有两名盲人旅客需要协助出站。下车时，高车长与乘务员共同引导夫妻二人安全下车并与站台的工作人员做好交接。对于他们在列车一路上的帮助与照顾，夫妻二人非常地感动，临走时向他们表示感谢。
（文/贾）
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