2021年春运外来工团体订票已于12月8日启动，用工规模不少于30人的企业和5名以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。据广铁集团消息，2021年春运外来工团体订票的相关流程、要求基本与去年相同。但是随着电子客票的实施，今年的外来工团体票首次使用电子客票，铁路部门不再提供纸质车票，改为提供行程信息提示单，购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。
春运期间往往一票难求。阖家团圆的传统让在外务工的人们归心切切，亲人的召唤，乡情的缠绵让人们风雪无阻，义无反顾。而面对潮涌般的“回家大军”，特别是队伍庞大的务工群体，如何让他们走得了，走得好，不积压，不拥堵，更是成为交通运输部门和社会管理的一个焦点和重点。
许许多多的在外务工人员为了坐上回家的火车，在车站打地铺、站通宵，只为买到一张回家的车票。甚至有许多人被“黄牛”坑骗造成钱财损失回不了家。但是经过我国近几年铁路的快速发展，全国铁路网规模的不断扩大，春运期间各大铁路集团公司纷纷优化列车运行方案，增开各种“返乡专列”，大大提高了铁路运力。
广大外来务工人员也可以结合自身实际选择购票，既便捷又温馨。此举看似简单微小，意义却是不容小觑的。外来务工团体票预订可以让务工者不再处于购票弱势，不必为了一张回家的车票而整日忧心忡忡。可以安心工作，为社会创造更大的效益。用工单位可以统一整合资源，对于人力资源的安排做到心里有数，将极大的减少人力资源的不合理调配。
一张小小的火车票，承载着回家的味道;一张火车票，承载着亲人的牵挂与期盼;一张火车票，承载着全社会的温暖与关怀。铁路春运外来工团体票预订的温馨服务，不仅体现着对外来工群体的暖心关怀，更是对“人民铁路为人民”服务宗旨的最好诠释。我们有理由相信，2019年的铁路春运，铁路部门将会用真情、热心、微笑、责任和担当做到让旅客满意，让社会满意，让外来工人员春节“回家的路”更加温暖、平坦、顺畅。（文/魏奥辉）
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