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铁路部门调整车票预售期彰显责任与担当
2021-01-15 高铁网

  1月13日,中国铁路官方微信公众号发布消息,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自1月29日起铁路车票预售期调整为15天,且免收退票费的时间期限调整为8天。
  
  此前,铁路车票预售期为网络渠道30天(含当日),车站人工窗口28天(含当日)。不少旅客为了保证自己买得到、走得了,会选择提前购票,但时间跨度大,无法预计未来一月的详细行程安排,往往会出现因退票而造成现金损失的情况。特别是春运期间,票额紧张,这样的现象就更多了。
  
  铁路部门此次调整车票售退期限确实是一项便民惠民的好政策。当前,全国仍处于新冠肺炎疫情防控的关键阶段。日益增长的患病人数不断警示我们疫情还未完全消失,人民还不能放松警惕。不少省市纷纷倡导市民不出省、不出市,异地过年等等。这就导致很多旅客无法提前规划自己的行程。铁路部门调整车票预售期让广大旅客有了更加充足的出行规划时间。免收退票费期限的调整也为广大旅客带来了新实惠,在有限的条件,将旅客的损失降到最低。
  
  此外,笔者认为这次车票售退期限调整也是一项疫情防控工作中的好措施。车票预售期的调整让广大旅客的出行有了较为明确的规划。这样一来,旅客的铁路出行数据将更加精准,官方部门能够掌握的旅客行程动态更加详细。如果出现无症状感染者或新冠肺炎患者,疫情防控部门能第一时间获取该旅客的详细行程并及时作出应对。那么疫情防控的效率也进一步提升。
  
  自新冠肺炎疫情发生以来,铁路部门不断出台更多政策、措施,为打赢疫情防控阻击战而不断努力,彰显了“铁老大”的责任与担当。但在这场战役中,仍需要全民共同努力。作为一名选择火车出行的旅客,我们应积极配合火车站做好佩戴口罩乘车、进站测温、亮健康码等疫情防控工作,做到不逃票、不添乱,让疫情防控部门能更加准确地掌握我们的信息。这样,我们才能更快、更好地打赢疫情防控阻击战。(文/刘珂妤)


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