转眼间又到了春运时刻一年一度的人口大迁徙即将上演，2021年铁路春运时间为1月28日至3月8日，共计40天。12月30日，2021年春运首日的火车票已经开始正式售卖了。跟往年不一样的是，今年铁路部门推出系列暖心服务让旅客切实感受到平安春运、有序春运、温馨春运。
对于售退票、改签时间优化，让我们回家路更顺畅。这让习惯早起抢票的我也能够第一时间买到回家的火车票。在改签方面，线上、线下都可改签。退票更是让我们能够随时随地进行，并且退票截止时间，由开车前25分钟调整至乘车站开车前……这一项项贴心、细致化的服务，让我们春运的回家路更加顺畅。
值得一提的是，2020年12月24日起，铁路部门已在部分车次试点“静音车厢”服务，这让像我这样不喜欢被别人打扰的人又多了一种选择。并且选择静音车厢服务的人只需遵守“静音”的相关约定即可。
铁路的服务也一年比一年好。大到新线路的开通，小到铁路部门工作人员的一个温馨提示，电子客票、人脸识别、高铁点餐、静音车厢……都让我对今年的春运有更多期待。（文/佚名）
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