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电子客票引领铁路迈步向前
2021-02-20 高铁网

  据统计,全国铁路开通电子客票车站达1075个,内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖。
  
  自从2018年11月份开始试点以来,电子客票一步步扩容,让车票“无纸化”日益成为铁路出行新风尚。而今,电子客票实现全覆盖,这一便民服务的推广普及,又让铁路服务迈上了新台阶。
  
  电子客票全覆盖,为铁路出行摁下“快进键”。有了电子客票,旅客可通过互联网购票、退票和改签,足不出户即可完成行程变更,凭有效身份证件实现“一证通行”、无接触进出站,实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷,闸机检票缩短时间,极大提升了效率,且能有效防范丢失车票、购买假票等风险。可想而知,电子客票全覆盖,必能大大提升旅客出行检验,让“说走就走”成为铁路出行的标配。
  
  到而今电子客票全覆盖,电子客票从繁忙线路到重点城市不断漫延,已历经春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验。在前期应用中积累了丰富技术储备和实践经验,智慧出行更环保也更走心。
  
  电子客票普及,也是铁路部门基于互联网技术的发展以及铁路信息体系的完善。方寸之间的改革,降低了铁路运营成本,提高了服务质量,带给旅客更美好出行体验,可谓一举多得。在互联网普及的当下,运用信息化、智能化技术手段不断提升旅客出行体验,也彰显了铁路部门以人为本不断提质的初心与诚意。
  
  (文/斗山得)

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