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科学研判旅游客流 打造安心舒适旅途
2021-02-22 高铁网

  春节假期,云南多地阳光明媚、天气暖和,中国铁路昆明局集团有限公司科学研判旅游客流特点,对就地过年的短途客流在热门方向备足运力,根据近郊游、省内游出游需求做好“一日一图”开行组织,为避寒踏青客流打造安心舒适的旅途。(人民铁道网1月19日)
  
  每年春运,随着客流高峰的到来,铁路部门都会根据旅客的出行需求来适时调整运行图。然而今年的春运调图却显得格外不同,受新冠肺炎疫情影响,铁路部门不仅要服务好旅客,还要做好疫情防控工作,确保两手抓两手都要硬。在常态化疫情防控时期,铁路部门还能在春运做到“一日一图”,让旅客安心出行,确实值得点赞。
  
  在把疫情防控工作摆在首位的基础上,铁路部门坚持灵活安排运力,落实各项便民利民服务措施,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标。铁路部门将根据疫情防控形势和客流变化,加强大数据分析,实施“一日一图”,机动灵活精准安排客运能力上线,满足出行需要。铁路部门的每一次调图,都同时考虑到保证运输服务质量和经济适用的因素,为满足广大旅客的出行要求,铁路部门与时俱进,贯彻“让旅客体验更美好”的服务宗旨,切实让旅客感受到真情服务。
  
  笔者认为满足市场需要,迎合旅客需求,给广大旅客带来更大实惠、为广大旅客提供更加人性化的出行方式,是铁路部门调图的一大亮点。随着铁路部门走向市场化改革,在满足旅客出行需求方面更加“走心”,逐步适应市场化需求,逐步迎合市场化需求,以大数据、客流调查等数据为依托,通过多样化的列车运行图编制,票价下浮、启用第三方移动支付、引入外卖平台等便民服务方式,不断的彰显铁总对接市场、便利百姓出行的新理念。(文/余健能)

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