3月8日，为期40天的铁路春运结束，平安春运、有序春运、温馨春运的春运目标顺利实现，客货运量同比双增，发送旅客2.18亿人次，同比增加734万人次，增长3.5%；发送货物5.17亿吨，同比增加7925万吨，增长18.1%，为常态化疫情防控和经济社会发展做出了新贡献。（人民铁道3月9日）

　　此次春运与以往不同，由于疫情的原因，春节前人们纷纷响应国家号召就地过年，铁路客流大幅下降，年后由于务工流和学生流，客流出现增长，整个春运期间客流呈“V”型走势。铁路部门认真贯彻落实党中央国务院部署，将疫情防控放在春运工作的首位，疫情防控和春运组织两手抓，灵活实施有效制度，圆满完成了春运期间各项任务。

　　今年的春节假期，在政府引导的疫情防控下，节前车票的预售较往年同期下降了许多，有不少在外地工作的民众因为防疫抗疫的需要而选择了“就地过年”。由于民众减少了不必要出行或错峰避峰出行，使得全国春运客流低位平稳运行，客流规模较往年明显下降。这样看似冷清春运的背后，实则是一种理性的表现，在新冠疫情具有死灰复燃的迹象之前，在国家号召“就地过年”的倡议下，全国人民共同抉择，展现出坚定的抗疫决心与浓浓的家国情怀。

　　当前国内疫情形势复杂，铁路作为国民经济大动脉与大众化的交通工具，必须坚决服从疫情防控大局。为了细化各项防疫措施，进一步提升和完善服务举措，让旅客有更好的出行体验，铁路部门精准实方施“一日一图”，充分发挥电子客票，刷脸进出站，红外测温等“无接触式”服务优势，充分保障老年人及脱网人群服务，精准服务广大旅客平安健康出行。同时，乘务人员认真做好旅客体温监测、引导旅客全程佩戴口罩、加强车站和列车通风消毒等预防性措施，让旅客的旅途更“暖”，更“舒适”，也更“安心”。

　　不仅如此，春节期间，铁路部门一方面优化运输方案，采劝春耕专列”、“返工专列”等“点对点”等新模式，使得春耕用品能够及时到达农民的田间地头，也使得务工人员能够安全返工复工，这些暖心举措的实施，不仅彰显了“人民铁路为人民”的情怀，也彰显了一个企业的温度与担当。

　　不断提升服务品质、优化服务环境，最大限度地为老百姓提供优质的服务，让春运更安全、畅通，更暖心、便捷，铁路部门一直在为保障春运安全稳定不断发力。今年春运已经结束了，随着我国疫情防控形势持续向好，旅客出行的意愿也明显增强，铁路部门疫情防控和服务保障措施落实慎终如始，没有松懈，职工依旧在岗位上，保障旅客的安全出行。（文/计婕）

　　

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