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春运团体订票彰显人性关怀
2020-12-22 高铁网

  据悉,2021年春运外来工团体订票将于12月8日启动,用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体,申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的,均可申报。
  
  团体订票大不同。铁路部门推出便民利民举措,今年的外来务工团体票将首次使用电子客票,企业提交的订票申请后,铁路部门将不再提供纸质车票,改为提供行程信息提示单,购买了团体票的务工人员使用身份证即可进站乘车。技术的不断完善,服务理念不断更新,让广大旅客的出行日益智能化、便捷化。技术在变,“人民铁路为人民”的宗旨始终不变。
  
  温情订票暖人心。团体票预订助力外来务工者归家团圆路的同时,彰显了铁路部门的责任与担当,使“囧途”变“坦途”,“千里迢迢”变“近在咫尺”。春运团体票给予务工群体极大的购票优先权,让温暖流淌在“返乡大军”的心间。长期以来,铁路部门一直致力于满足不同阶层旅客的出行需要,不断创新服务方式,契合民众对方便、快捷、舒适出行环境的期盼。
  
  返乡旅途添温暖。一张小小的火车票,承载着回家的味道;承载着亲人的牵挂;承载着全社会的温暖与关怀。随着大众对铁路运输需求的日益激增,铁路部门不断强化服务意识,高度重视“供给侧”需求,推陈出新,换位思考,唱响外来务工者的返乡“主旋律”,为他们“量身定做”团体票,暖冬行动更暖心,举措更加接地气、更加人性化。
  
  笔者认为,务工人员为城市发展做出了不可磨灭的贡献,在他们遇到“一票难求”的困难时,理应得到解决的不仅仅是归家难题,更是爱的回报。紧要关头,铁路部门该出手时就出手的“豪爽”,让务工人员感受到回家的脚步是那么轻盈,回家的旅途是那么温馨。(文/刘丽娟)

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